যা জানতে চান তা এখানে আছে

আমরা জানি আপনার সময় মূল্যবান। তাই অ্যাকাউন্ট খোলা, পেমেন্ট মাধ্যম যুক্ত করা, জমা-উত্তোলনের নিয়ম, লগইন সমস্যা আর মোবাইল অ্যাক্সেস নিয়ে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে সেগুলো এই পাতায় গুছিয়ে রেখেছি। আপনি ঢাকায় বসে মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন মিনিটের মধ্যেই — শুধু ফোন নম্বর আর একটা OTP কোড দিয়ে কাজ শেষ। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিতে চাইলে আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলে

আমাদের দেওয়া নম্বরে পাঠিয়ে দিন, PIN দিয়ে কনফার্ম করুন — ব্যালেন্স সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। উত্তোলনের সময় আমরা একটা যাচাই ধাপ রাখি যেখানে আপনার পরিচয় আর পেমেন্ট তথ্য মিলিয়ে দেখি, তারপর আপনার ওয়ালেটে টাকা পাঠাই। লগইন নিয়ে সমস্যা হলে ফোন নম্বর দিয়ে নতুন OTP চাইতে পারেন যেকোনো সময়, আর ডিভাইস বদলালেও একই নম্বর দিয়ে ঢুকে যাবেন কোনো ঝামেলা ছাড়াই।

আমাদের সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাট আর ইমেইলে আছে — যে প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সেখানে জিজ্ঞেস করতে পারেন।